JAKARTA – PT Kereta Api Indonesia (Persero) kembali menghadirkan inovasi dalam layanan transportasi kelas premium dengan meluncurkan layanan Suite Class Compartment di Kereta Api Argo Bromo Anggrek. Layanan eksklusif ini mulai beroperasi pada 1 Juni 2025 dan melayani rute Gambir–Surabaya Pasar Turi serta sebaliknya.
Argo Bromo Anggrek merupakan salah satu kereta unggulan KAI yang melintasi jalur utara Pulau Jawa, jalur strategis yang dikenal sebagai salah satu koridor tersibuk di Indonesia. Setelah sukses diterapkan pada KA Bima dan KA Argo Semeru, kini giliran Argo Bromo Anggrek yang dilengkapi dengan gerbong Suite Class, menjawab kebutuhan pelanggan akan kenyamanan dan privasi tingkat tinggi.
Direktur Utama KAI menyatakan bahwa penambahan layanan ini merupakan bagian dari strategi perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan dan memperkuat daya saing kereta api sebagai moda transportasi modern. “Kami ingin menciptakan pengalaman perjalanan yang mewah, aman, dan berkesan bagi pelanggan,” ujarnya.
● Fasilitas Mewah dan Privasi Maksimal
Gerbong Suite Class Compartment dirancang dengan konsep eksklusif yang mengedepankan kenyamanan personal. Setiap ruangan memiliki kursi ergonomis yang bisa direbahkan sepenuhnya hingga posisi tidur. Tak hanya itu, pelanggan juga disuguhi sistem hiburan pribadi, pencahayaan hangat yang mendukung suasana rileks, layanan makanan premium, serta perlengkapan perjalanan (amenity kit) berkualitas tinggi.
Interior koridor pun dirancang artistik, memberikan kesan elegan dan menambah pengalaman visual selama perjalanan. Kombinasi ini membuat Suite Class tak hanya sekadar perjalanan, tetapi juga sebuah pengalaman istimewa.
● Jadwal dan Harga Tiket
Layanan ini tersedia dua kali sehari dari masing-masing kota. Dari Stasiun Gambir, jadwal keberangkatan ditetapkan pada pukul 08.20 dan 20.30 WIB. Sementara dari Surabaya Pasar Turi, keberangkatan tersedia pukul 09.10 dan 21.15 WIB. Jadwal tersebut dipilih untuk mengakomodasi kebutuhan pelanggan, baik untuk keperluan bisnis maupun perjalanan santai.
Untuk menikmati kenyamanan kelas ini, pelanggan dapat memesan tiket dengan harga hingga Rp2,5 juta per perjalanan. Pemesanan sudah dapat dilakukan melalui aplikasi KAI Access, situs resmi KAI, atau loket stasiun.
● Respons Positif dari Pelanggan
Minat masyarakat terhadap layanan Suite Class menunjukkan tren positif. Sepanjang tahun 2024, jumlah pelanggan Suite Class mencapai 28.536 orang, sementara dalam empat bulan pertama 2025 telah menembus 8.517 penumpang. Data ini mencerminkan permintaan yang stabil terhadap layanan berstandar tinggi.
Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan awal, KAI juga menghadirkan merchandise eksklusif berupa tumbler kolaborasi khusus Stanley x KAI. Souvenir ini hanya tersedia dalam jumlah terbatas dan diberikan kepada penumpang Suite Class pada masa peluncuran perdana.
Kehadiran Suite Class Compartment di KA Argo Bromo Anggrek menjadi bukti keseriusan KAI dalam menyajikan layanan transportasi darat yang nyaman, aman, dan berkelas, sekaligus memperkuat posisinya sebagai penyedia transportasi publik modern di Indonesia.[]
Putri Aulia Maharani